Cassis Domicile Services, service à la personne sur le secteur de Cassis

Un service d'aide à domicile proche de chez

Association Loi 1901 à but non lucratif, Cassis Domicile Services exerce une activité de services à domicile depuis 1998.

Nous effectuons des interventions auprès de personnes âgées ou en situation de handicap, mais aussi auprès de familles sur la commune de Cassis et dans un rayon de 12 km aux alentours.

Nous avons fait le choix d'être un service à taille humaine. Nous sommes proches de nos usagers.

Le rôle de notre service à domicile

 Cassis Domicile Services

Cassis Domicile Services, c'est une trentaine d'aides à domicile qui interviennent au quotidien auprès des personnes âgées et handicapées et les familles.

      NOS ENGAGEMENTS

- Vous conseiller et vous informer : nous procéderons à l'évaluation de vos besoins et nous définirons ensemble les modalités des interventions à votre domicile. En fonction de votre situation (âge, autonomie, ressources...), nous vous informerons sur les divers avantages et prises en charge possibles. Nous vous aiderons au montage de vos dossiers.

- Vous délivrer un devis gratuit et un contrat : les modalités de l'intervention seront détaillées avec votre coût de revient. Un devis gratuit est systématiquement établi pour toute prestation de 100€ ou plus par mois et pour tout usager en faisant la demande. Si le devis est accepté, un contrat de prestation sera établi.

- Remplacer le personnel absent. Le remplacement peut modifier le nombre, la répartition et les horaires des interventions. Les bénéficiaires ayant recours à des interventions pour leurs besoins essentiels : se lever, s’habiller, se coucher, se nourrir, aller au toilettes, se déplacer dans le domicile ou isolés seront prioritaires par rapport aux autres usagers.

- Effectuer le suivi des missions et adapter les prestations au fil du temps en fonction de vos besoins évolutifs.

- Être à votre écoute : vous pouvez nous rencontrer pendant nos horaires de bureau du lundi au vendredi 9h-12h et 13h30-17h30. Nous pouvons également venir vous rencontrer à votre domicile.

Pour les urgences, nous tenons des astreintes (téléphone mobile).

Chaque bénéficiaire recevra annuellement un questionnaire de satisfaction concernant notre service et nos intervenants.

En cas de litige non résolu avec notre service vous pouvez contacter La personne qualifiée: personnequalifiee13@gmail.com ou les médiateurs à la consommation de l'ANM www.anmconso.com, contact@anmconso.com, 2 rue de Colmar 94300 Vincennes

Plus de 24 ans d'expérience dans les services à domicile

Conventionné par le Conseil Départemental 13 et par certaines caisses de retraite et mutuelles

Membre de l'Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles

Devis gratuit et étude pour l'obtention de prises en charge